En tant que PDG, John joue un rôle déterminant dans l’élaboration de la vision, de la culture et du rendement de notre organisation. En tant que dirigeant expérimenté dans le secteur des services, John est convaincu que les personnes sont notre atout le plus important et qu’une main-d’œuvre bien formée, bien équipée et habilitée est la voie vers une excellente expérience client et la réussite de l’entreprise. 

L’expertise approfondie de John en matière de services comprend une expérience mondiale dans toutes les facettes de l’industrie des services de soutien externalisés dans les secteurs public et privé et une gamme complète de compétences en gestion. Il a démontré avec succès sa capacité à créer et à mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer l’efficacité des opérations tout en assurant un niveau élevé de satisfaction de la clientèle. John est un chef de file reconnu dans la prestation de solutions de services de soutien complexes.